Kom bij ons werken!
Wij zijn regelmatig op zoek naar nieuwe collega’s die van actie en dynamiek houden.

Manager Backoffice Lease

Wil jij werken bij een innovatieve en dynamische organisatie binnen de automotive branche?

Dan heeft Euromaster wellicht dé baan voor jou!

Wij op zoek naar een Manager Backoffice Lease.

De backoffice lease is de afdeling waar de administratieve processen plaatsvinden, die in opdracht van of ten behoeve van onze klanten, lease maatschappijen plaats vinden. Daarbij moet gedacht worden aan het goedkeuren van orders, het monitoren van het nakomen van kpi afspraken, waaronder het leveren en monteren van voorkeursproducten en wachttijden.

De backoffice lease heeft ook een belangrijke, ondersteunende taak naar onze vestigingen toe. Contacten met klanten en vestigingen worden zowel telefonisch als schriftelijk onderhouden. Gedurende de bandenwisselseizoenen werkt de backoffice lease op volle kracht. Dan werken er ook veel seizoenskrachten, tot wel 25. De seizoenen duren 2x 8 weken. Buiten de seizoenen is de backoffice minder bezet en belast met de voorbereidingen van het komende seizoen en de optimalisatie van processen en organisatie.
Een afdeling dus die voortdurend in beweging is, veelvuldig klantencontact, zowel intern als extern heeft en een voortdurende interne analytische blik vraagt op de processen.

Als Manager Backoffice Lease zorg je voor het beheren en optimaliseren van alle administratieve processen zodat de uitvoering hiervan zo efficiënt mogelijk is. Kerntaak binnen de functie is dan ook procesoptimalisatie. Werkzaamheden voor andere disciplines moeten geoptimaliseerd worden in de vorm van een Service level Agreement. Door je natuurlijke interesse in procesoptimalisatie en inzicht in automatiseringssystemen wordt er dan ook een beroep op je gedaan bij het herinrichten van processen binnen andere disciplines. In een coachende rol begeleidt je de teammanager die de coördinatie van de dagelijkse werkzaamheden op de afdeling verzorgd. Tevens ben je verantwoordelijk voor het functioneren, de ontwikkeling en de beoordeling van de medewerkers Backoffice Lease.

In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Directeur Leasing. Je bent gedelegeerd bevoegd om besluiten te kunnen nemen die rechtstreeks samenhangen met jouw verantwoordelijkheden in de functie.

Aan de Manager Back office rapporteren vier team coördinatoren, die elk een procesdomein onder hun hoede hebben en direct de medewerkers en seizoenskrachten die op desbetreffend proces worden ingezet, aansturen. Bovendien werk je nauw samen met de Key accountmanager van de afdeling lease.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
– Bewaken kwaliteit en efficiency van werkzaamheden binnen de voorkomende processen
– Management van de opgeslagen klantenpersonenautobanden
– Autoriseren van aanvragen van verrichtingen aan lease autos
– Afspraaktrajecten, zowel het planschema, het autoriseren als het monitoren van de wachttijden en het nemen van interventies
– Administratieve verwerking en aansturing van Lease activiteiten
– Het maken en toelichten van rapportages over de voortgang ten opzichte van overeenkomen KPI
– Aanspreekpunt (Key-) Accountmanager en de Directeur Leasing
– Bijhouden marktontwikkelingen
– Onderhouden van contact met leasemaatschappijen
– Ontwikkelen nieuwe processen en beoordelen verzoeken (klant en intern)
– Beheersen van informatiesystemen binnen Euromaster

Euromaster… Is dat niet de bandenspecialist?

Ja! Maar wij doen nog veel meer! De afgelopen jaren heeft Euromaster een ontwikkeling doorgemaakt tot het verlenen van een full service concept waarbinnen ook onderhoud en de APK een belangrijke rol spelen.

Dat klinkt goed! Waar moet ik aan voldoen om aan de slag te kunnen als Manager Backoffice Lease bij Euromaster?Voor deze functie is het van belang dat je minimaal je HBO+ werk- en denkniveau hebt gecombineerd met minimaal drie jaar leidinggevende ervaring. Daarnaast werk je of heb je gewerkt bij een leasemaatschappij, heb je ervaring met Performance management en een goed cijfermatig inzicht. Vanzelfsprekend heb je kennis van en/of affiniteit met de automotive industrie. Tenslotte heb je affiniteit met computers/software in het algemeen en een gedegen kennis van en ervaring met MS Office (Acces, Excel etc.).

Wat zoeken jullie nog meer in de toekomstige Manager Backoffice Lease?
We zien graag de volgende eigenschappen bij jou terug:
teamplayer met managing skills, analytisch vermogen, proces matig, gestructureerd, flexibel, netwerker, doorzetter en motivator, oplossings- en resultaatgericht, doortastend en anticiperend, zelfstandig en proactieve houding.

En als ik aan het werk ga bij Euromaster, wat mag ik dan verwachten?
Je mag verwachten dat je bij het leukste bedrijf binnen de automotive branche aan de slag gaat! Je komt te werken binnen een leuk team met een informele werksfeer. Je ontvangt een marktconform salaris, prima secundaire arbeidsvoorwaarden en er zijn voldoende opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Ik ben overtuigd! Waar kan ik solliciteren?
Hier! Klik op de solliciteer-button en de rest wijst zich vanzelf.

En mocht ik nog vragen hebben voordat ik ga solliciteren, bij wie kan ik dan terecht?
Dan kun je contact opnemen met de afdeling HR via telefoonnummer 06-28271388. Je mag natuurlijk ook mailen, dat kan via gen.nl.deventerhrm@euromaster.com.

Wellicht verwelkomen wij je dan binnenkort als onze nieuwe Manager Backoffice Lease.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Gepubliceerd
1 februari 2019
Locatie
Deventer, Overijssel
Opleidingsniveau
HBO/WO
Functiecategorie
Transport/Inkoop/Logistiek

Euromaster maakt gebruik van cookies door informatie op jouw computer op te slaan om de functionaliteit van de website te verbeteren. Je kunt cookies blokkeren en/of verwijderen, maar delen van de site zullen dan niet meer werken. Als je op de site blijft browsen, veronderstellen wij dat je het gebruik van cookies op deze website accepteert. Lees meer

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close